はじめに
敬語は社会人にとって欠かせないスキル。
しかし「尊敬語・謙譲語・丁寧語」の使い分けは難しく、つい間違えてしまうこともあります。
この記事では、ビジネスシーンでよく使う “そのまま使える敬語フレーズ” をまとめました。
新入社員はもちろん、ベテランの方も復習に役立ちます。
1. あいさつ・日常会話で使う敬語
- 「おはようございます」
- 「いつもお世話になっております」
- 「ありがとうございます」 → 「誠にありがとうございます」
- 「すみません」 → 「恐れ入ります」「申し訳ございません」
2. 依頼するときの敬語
- 「〜してください」 → 「〜していただけますでしょうか」
- 「見せてください」 → 「拝見させていただけますか」
- 「教えてください」 → 「ご教示いただけますでしょうか」
💡 ポイント：クッション言葉を入れるとより柔らかい印象になります。
例：「恐れ入りますが、ご確認いただけますでしょうか」
3. 訪問・来客対応の敬語
- 「どうぞお掛けください」
- 「お待たせいたしました」
- 「少々お待ちいただけますでしょうか」
- 「失礼いたします」
4. 電話で使う敬語
- 「○○株式会社の△△と申します」
- 「恐れ入りますが、◯◯様はいらっしゃいますでしょうか」
- 「ただいま席を外しております」
- 「折り返しご連絡いただければ幸いです」
5. メールで使う敬語
- 「ご確認ください」 → 「ご確認のほどお願い申し上げます」
- 「よろしくお願いします」 → 「何卒よろしくお願い申し上げます」
- 「わかりました」 → 「承知いたしました」
6. よくある間違いやすい敬語
- ×「了解しました」 → ○「承知しました」
- ×「ご苦労さまです」 → ○「お疲れさまです」
- ×「〜でよろしかったでしょうか」 → ○「〜でよろしいでしょうか」
7. まとめ
敬語は「形式」よりも「相手を思いやる気持ち」が大切です。
今日紹介したフレーズを押さえるだけでも、ビジネスの印象は大きく変わります。
👉 敬語をもっと学びたい方は、ビジネスマナー研修や通信講座の利用もおすすめです。
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